"Е-Връчване" дава възможност за обмен на документи по електронен път между гражданите в Разлог, бизнеса и институции, получаване на известия по електронна поща и със SMS за изпратени и връчени документи. Всеки може да провери кога чиновникът е отворил документа. От този момент той се смята за връчен.

Достъпът до системата става чрез еднократна регистрация с квалифициран електронен подпис или ПИК на Националния осигурителен институт. Всеки, който се регистрира в системата за е-Връчване трябва да знае, че освен сигналите, които той може да подава, администрацията по електронен път ще му изпраща актове, фишове и наказателни постановления. Община Разлог предприе и редица други мерки за намаляване на административната тежест върху гражданите и бизнеса, като премахване на изискването за представяне на някои официални удостоверителни документи на хартиен носител.

За издаването на удостоверенията от списъка на услугите, администрацията използва справки от регистри, като се съдържат данни, които се извличат автоматизирано по електронен път. Възможността за предоставяне на тези услуги е реализирана чрез средата за междурегистров обмен (RegiX), която предоставя възможност за реализиране на интерфейс за автоматизирано подаване и обслужване на стандартизирани заявки за административни услуги по електронен път.

Отделно от това обинските служители могат автоматично да извличат данни от основни регистри, сред които са Национална база данни „Население“, регистър БУЛСТАТ, Имотен регистър, Търговски регистър, Регистър на задълженията към митническата администрация, Регистър на вписаните администратори на лични данни, Регистър на българските документи за самоличност, Регистър на производствата по несъстоятелност, Регистър на задължените лица.

Тази система дава възможност на Община Разлог да премахне хартиените носители и документите да бъдат изпращани електронно, като се спестяват време и средства.